Vedi lo storico completo di ogni cliente. Invia offerte davvero su misura.
Dal · May 17, 2023
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Le email generiche vengono ignorate — il contesto fa la differenza
Strumenti di email scollegati significano team che copia-incolla dati, manda offerte sbagliate e rischia errori GDPR. Portiamo CRM e messaging dentro al sistema di prenotazione: il contesto fluisce in automatico e i consensi sono sempre tracciati.
+34%
Tasso di apertura email
+19%
Ricavi da clienti ricorrenti
100%
Tracciabilità dei consensi
I profili si popolano mentre operi
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I profili si costruiscono in automatico
Ogni prenotazione, modifica e messaggio aggiorna la scheda cliente senza inserimento manuale.
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Segmenta con sicurezza
Salva segmenti riusabili e visualizza la dimensione del pubblico prima di inviare.
-
Invia + misura
Usa i template integrati o il tuo HTML; misura aperture, click e prenotazioni attribuite a ogni invio.
Una suite di comunicazione che conosce i tuoi ospiti
Vista cliente 360°
Identità, preferenze, storico e valore in una sola schermata — basta cercare in tre tool per ricordarsi chi è il cliente.
ScopriStorico prenotazioni e vendite unificato
Ogni prenotazione, pagamento e messaggio in un'unica timeline ordinata: chiunque del team riprende la conversazione in pochi secondi.
ScopriVoucher gift open date
Vendi il regalo oggi, il destinatario sceglie la data quando vuole — cassa anticipata, riscatto tracciato in automatico, zero fogli di calcolo.
ScopriEmail transazionali brandizzate
Conferme, promemoria e variazioni con il tuo brand, inviati in automatico — gli ospiti smettono di chiederti "a che ora era?".
ScopriCampagne email e SMS segmentate
Invia l'offerta giusta al segmento giusto — ospiti di ritorno, carrelli abbandonati, VIP — senza bruciare tutta la lista.
ScopriPrenotazione su richiesta
Raccogli lead per esperienze su misura con un flusso di richiesta strutturato — il pagamento parte solo quando confermi.
ScopriPerché i team scelgono questo modulo
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Più ricavi ricorrenti
Un profilo ospite unificato rende seconde e terze prenotazioni il passo successivo naturale — i clienti ricorrenti costano una frazione dei nuovi.
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Meno messaggi manuali
Flussi pre-soggiorno, post-soggiorno e recensioni a template sostituiscono il copia-incolla giornaliero dall'inbox, liberando il front-office per conversazioni ad alto valore.
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Risposte rapide e coerenti
Un'inbox di team condivisa tiene il tempo di risposta sotto i due minuti negli orari di lavoro e garantisce a ogni ospite lo stesso standard di cura.
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GDPR dimostrabile
Consensi versionati, audit log ed export o cancellazione one-click trasformano le richieste GDPR da emergenza in attività di routine.
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Insight senza un data team
Lifetime value, salute dei segmenti e sentiment delle recensioni emergono sulle stesse schermate usate dalle operazioni — niente SQL, niente licenza BI separata.
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Parità di canale per gli ospiti OTA
Le prenotazioni OTA costruiscono la stessa scheda ospite delle dirette: marketing post-esperienza e recensioni funzionano per ogni canale — non solo per chi ha prenotato direttamente.
Per team che hanno a cuore chi torna
Esperienza ospite ricorrente
Gli ospiti VIP meritano riconoscimento ma il team non ha un profilo condiviso.
Risultato
Badge di lifetime value + storico visite rende ogni interazione personale.
Campagna win-back
Vuole riattivare ospiti che non prenotano da 12 mesi.
Risultato
Segmento dinamico + offerta mirata genera ricavi misurabili da clienti recuperati.
Audit GDPR
Deve dimostrare il consenso per ogni email marketing inviata.
Risultato
Il registro consensi per cliente si esporta in pochi secondi con piena tracciabilità.
Chi ha già messo in produzione questo modulo
Da due tool di prenotazione a un unico workflow.
Una cantina a conduzione familiare ha sostituito un widget Wix e un planner manuale con FlexiBooking, riducendo il tempo amministrativo e aumentando i ricavi diretti in una stagione.
Leggi la storiaUn planner che la reception apre davvero.
Una spa boutique ha sostituito un sistema SaaS generico con FlexiBooking, offrendo alla reception uno strumento che riflette davvero il modo in cui lavora.
Leggi la storiaDomande frequenti
- Posso continuare a usare il mio provider email attuale?
- Sì — porta il tuo SMTP o provider di email transazionali e instradiamo gli invii sul tuo account, con analitiche di consegna in un solo posto.
- Come sono gestiti i consensi per le email marketing?
- Tracciamo fonte di opt-in, timestamp e versione policy; la disiscrizione è in un click e si sincronizza all'istante.
- Il team vede tutte le interazioni ospite in un solo posto?
- Sì — ogni prenotazione, messaggio ed email atterra sul profilo cliente con contesto completo.
Comunicazione con il contesto giusto
In 30 minuti ti mostriamo CRM, segmenti e una campagna automatica reale.